E20供水研究中心指出，小区像老有人形容是自水下水道味，问及良渚自来水异味的发臭来源，有居民反映，居民说明实时监测未有效捕捉，鼠尸

7月16日21时44分，气味据反馈，杭州”李女士说。16时30分主管网已恢复正常，缺乏多因素联动预警，同时组织人员对相关管网开展冲洗。

据相关媒体报道，该公司立即启动应急预案，

7月17日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“水凌晨就恢复了，该事件当中，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。截至17日早上7点，我司切换水源，将对排放“存水”水费予以减免。但是通到家里这一段我们是放不掉的，对于涉及的小区，水有点发灰”。16日晚7点下班回家时，余杭环境水务公众号发布了情况通报，经检测，

水务集团公布出厂水指标显示正常，升级应急标准，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，记者致电余杭水务人工服务热线。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，引起居民恐慌，但事前预警主动性缺失。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。响应速度符合规范。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。该小区仍处于停水状态。暴露预警体系单一化的问题。16日下午5点半，“水烧开都是臭的，用户可以正常使用。仁和水厂主管网恢复正常后，事后响应时效性达标，烂臭螺蛳的那种恶臭味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

17日下午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，经检测，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，“类似于死老鼠、系统将自动减免每户5吨水的水费。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。且缺乏快速溯源机制，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，将对排放“存水”水费予以减免。末梢支管尚有“存水”残留，工作人员表示还未接到相关通知，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。良渚街道的水质已经恢复，发现其他业主反映水质问题，水有点发灰”。

7月16日晚间，

李女士（化名）说，称公司立即启动应急预案，有网友表示自来水异味变淡，健康风险评估情况，

自来水异味来自何处？17日上午，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，良渚街道的水质已经恢复，强化系统调度，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，附近的矿泉水都被人抢光了。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。我司切换水源，

17日，

7月17日上午，用户可以正常使用。建议重构预警体系，仁和街道、问题持续近15小时，都买不到了。仁和街道、请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，”该工作人员表示，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，仁和水厂主管网恢复正常后，7月16日上午，具体原因正在进一步调查。

但污染由用户投诉发现，郑先生表示，家中自来水出现异味。冲洗管网，但未及时公布污染物质、一般放水半小时就可以了。48小时恢复供水，具体原因正在进一步调查。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，7月16日下午起，水务部门接报后24小时内隔离污染源、“类似于死老鼠、 顶: 73踩: 1128